Política de Privacidade e Cookies

1. Quem somos

O endereço do nosso site é: https://implantecad.pt. Esta política de privacidade descreve como a Implantecad, Lda., com sede em Parque Industrial da Abrunheira, Quinta do Lavi | Rua Thilo Krassman, n.º 7, Bloco B, Esc. 16, 2710-141 Sintra, NIPC 513235795, doravante designada por «ImplanteCAD», recolhe, utiliza e protege os seus dados pessoais ao utilizar o nosso site e os nossos serviços.

Para qualquer questão relacionada com esta política de privacidade ou com a proteção dos seus dados pessoais, pode contactar-nos através de:

E-mail: geral@implantecad.com
Telefone: +351 967 384 737 (chamada para rede móvel nacional)
Morada: Parque Industrial da Abrunheira, Quinta do Lavi | Rua Thilo Krassman, n.º 7, Bloco B, Esc. 16, 2710-141 Sintra

2. Que dados pessoais recolhemos e porquê

A. Formulários de contacto e envio de trabalhos/orçamentos

Ao preencher os nossos formulários de contacto, pedido de orçamento ou envio de ficheiros técnicos de laboratório, recolhemos os dados fornecidos voluntariamente por si, tais como: nome completo, nome da clínica ou empresa, endereço de e-mail, número de telefone, ficheiros anexos, detalhes técnicos do pedido e endereço de IP.

Base jurídica: execução de diligências pré-contratuais ou contratuais a seu pedido, bem como o consentimento expresso ao submeter o formulário.

B. Comentários

Quando os visitantes deixam comentários no site, recolhemos os dados mostrados no formulário de comentários, além do endereço IP e da string do agente do utilizador do navegador, para auxiliar na deteção de spam.

Uma string anonimizada criada a partir do seu endereço de e-mail (também chamada de hash) pode ser fornecida ao serviço Gravatar para verificar se o está a utilizar. A política de privacidade do serviço Gravatar está disponível em: https://automattic.com/privacy/. Após a aprovação do seu comentário, a sua foto de perfil ficará visível publicamente no contexto do seu comentário.

Base jurídica: interesse legítimo na gestão da interação e da segurança do site.

C. Multimédia

Se carregar imagens ou ficheiros para o site, deve evitar enviar ficheiros com dados de localização incorporados (EXIF GPS) ou dados clínicos sensíveis não pseudonimizados. Os visitantes do site podem descarregar e extrair quaisquer dados de localização das imagens no site.

3. Cookies e tecnologias de rastreio

O nosso site utiliza cookies para melhorar a sua experiência de navegação e garantir o correto funcionamento das vertentes técnicas.

Cookies de comentários: se deixar um comentário no nosso site, poderá optar por guardar o seu nome, endereço de e-mail e site em cookies. Estes servem para sua conveniência, para que não precise de preencher novamente os seus dados ao deixar outro comentário. Estes cookies duram um ano.
Cookies de sessão e autenticação: se visitar a nossa página de início de sessão, definiremos um cookie temporário para determinar se o seu navegador aceita cookies. Este cookie não contém dados pessoais e é eliminado quando fecha o navegador. Ao iniciar sessão, definiremos vários cookies para guardar as suas informações de sessão e as suas opções de visualização. Os cookies de início de sessão duram dois dias e os de opções de visualização duram um ano. Se selecionar «Lembrar-me», a sua sessão permanecerá ativa durante duas semanas. Ao sair da sua conta, os cookies de início de sessão serão removidos.
Cookies de edição: se editar ou publicar um artigo, um cookie adicional será guardado no seu navegador. Este cookie apenas indica o ID da publicação do artigo que acabou de editar e expira após 1 dia.
Cookies de análise (Google Analytics): utilizamos o Google Analytics, serviço da Google Ireland Limited, para compreender de forma agregada como o site é utilizado (por exemplo, páginas visitadas, duração da visita, tipo de dispositivo e origem aproximada do tráfego). Estes cookies (como _ga e _ga_*) só são utilizados com o seu consentimento e duram até 2 anos. Base jurídica: consentimento.
Cookies de marketing (Meta Pixel): utilizamos o Meta Pixel, serviço da Meta Platforms Ireland Limited, para medir a eficácia das nossas campanhas no Facebook e no Instagram (por exemplo, saber se uma visita teve origem num anúncio e se resultou num pedido de contacto) e para apresentar anúncios mais relevantes. Estes cookies (como _fbp e _fbc) só são utilizados com o seu consentimento e duram até 90 dias. Se tiver conta no Facebook ou no Instagram, a Meta pode associar esta informação à sua conta. Base jurídica: consentimento.
Gestão de consentimento: pode alterar as suas preferências de cookies a qualquer momento ou recusar cookies não essenciais através das definições do seu navegador ou da ferramenta de gestão de cookies presente no site.

4. Conteúdo incorporado de outros sites

Os artigos e páginas deste site podem incluir conteúdo incorporado (por exemplo, vídeos, imagens, mapas, formulários externos, etc.). O conteúdo incorporado de outros sites comporta-se exatamente da mesma forma como se o visitante estivesse a visitar o outro site diretamente.

Estes sites podem recolher dados sobre si, utilizar cookies, incorporar rastreio adicional de terceiros e monitorizar a sua interação com esse conteúdo incorporado, incluindo o rastreio da sua interação se tiver uma conta e estiver ligado a esse site.

Google Maps: o rodapé do site inclui um mapa do Google Maps com a nossa localização. Ao ser apresentado, a Google pode recolher o seu endereço IP e utilizar os seus próprios cookies, nos termos da política de privacidade da Google (https://policies.google.com/privacy).

WhatsApp: o botão de WhatsApp presente no site abre uma conversa na aplicação WhatsApp (Meta). Só é transmitida informação ao WhatsApp se clicar no botão; a partir desse momento, a conversa rege-se pela política de privacidade do WhatsApp (https://www.whatsapp.com/legal/privacy-policy-eea).

5. Com quem partilhamos os seus dados

A ImplanteCAD não vende nem comercializa os seus dados pessoais. Podemos partilhar os seus dados apenas com prestadores de serviços de confiança, estritamente necessários para o funcionamento das nossas operações:

Serviços de alojamento web e e-mail: para manter o site e os e-mails operacionais.
Serviços de deteção de spam: os comentários e formulários dos visitantes podem ser verificados por um serviço automatizado de deteção de spam.
Pedidos de palavra-passe: se solicitar uma redefinição de palavra-passe, o seu endereço de IP será incluído no e-mail de redefinição enviado.
Google e Meta: se aceitar os cookies de análise e de marketing, a Google (Google Analytics) e a Meta (Meta Pixel) recebem dados sobre a sua navegação no site, nos termos descritos no ponto 3. Estas empresas podem tratar dados fora do Espaço Económico Europeu, nomeadamente nos Estados Unidos, ao abrigo do Quadro de Privacidade de Dados UE-EUA (EU-U.S. Data Privacy Framework) ou de cláusulas contratuais-tipo aprovadas pela Comissão Europeia.
Gestão dos pedidos de contacto: os dados que envia através dos formulários do site são registados e geridos com ferramentas de automatização e serviços da Google (como o Google Sheets e o Gmail), com o apoio da agência de marketing digital que gere o site, que atua em nome e por conta da ImplanteCAD.
Obrigações legais: quando exigido por lei ou autoridade competente.

6. Por quanto tempo retemos os seus dados

Comentários: se deixar um comentário, o comentário e os seus metadados são retidos indefinidamente. Isto permite reconhecer e aprovar automaticamente quaisquer comentários subsequentes.
Contas de utilizador: para os utilizadores que se registem no nosso site (se aplicável), guardamos as informações pessoais fornecidas no seu perfil de utilizador. Todos os utilizadores podem ver, editar ou eliminar as suas informações pessoais a qualquer momento (com exceção do nome de utilizador, que não pode ser alterado). Os administradores do site também podem ver e editar essa informação.
Formulários de contacto e orçamentos: os dados submetidos através de formulários de contacto são mantidos pelo período necessário para responder ao seu pedido e durante o prazo legal estipulado para a retenção de dados comerciais ou fiscais (até 10 anos para dados contratuais/faturação).
Cookies de análise e de marketing: até 2 anos (Google Analytics) e até 90 dias (Meta Pixel), ou até os eliminar no seu navegador ou retirar o consentimento. Os dados estatísticos do Google Analytics são conservados pelo período configurado na nossa conta, no máximo 14 meses.

7. Quais são os seus direitos sobre os seus dados

Nos termos do RGPD e da legislação aplicável, tem o direito de exercer a qualquer momento os seguintes direitos:

Direito de acesso: direito de obter confirmação e cópia dos dados pessoais que mantemos sobre si.
Direito de retificação: direito de solicitar a correção de dados incompletos ou inexatos.
Direito ao apagamento («esquecimento»): direito de solicitar a eliminação dos seus dados pessoais, desde que não existam obrigações legais de conservação.
Direito à limitação do tratamento: direito de solicitar a suspensão ou limitação do tratamento dos seus dados.
Direito de portabilidade: direito de receber os seus dados num formato estruturado, de uso corrente e de leitura automática.
Direito de oposição: direito de se opor ao tratamento dos seus dados quando a base legal for o interesse legítimo ou o marketing direto.
Direito de retirar o consentimento: quando o tratamento depender do seu consentimento, tem o direito de o retirar a qualquer momento, sem comprometer a licitude do tratamento efetuado anteriormente.

Para exercer qualquer um destes direitos, entre em contacto connosco através do e-mail geral@implantecad.com.

Tem também o direito de apresentar uma reclamação junto da autoridade de controlo nacional em Portugal: Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD) — www.cnpd.pt.

8. Segurança dos dados

Adotamos medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os seus dados pessoais contra perda, acesso não autorizado, alteração ou divulgação. O nosso site utiliza ligações encriptadas SSL/HTTPS para garantir a segurança da transmissão de dados.

9. Alterações a esta política de privacidade

Reservamo-nos o direito de atualizar esta Política de Privacidade a qualquer momento. Quaisquer alterações serão publicadas nesta página com a respetiva data de revisão.

Última atualização: 21 de setembro de 2026